TECNOQUIM ha desarrollado en los últimos años un inmejorable Servicio de Asistencia Técnica y Calibración (SATYCA), que tiene las funciones de verificación, mantenimiento y calibración de los aparatos que comercializa para Laboratorio y Planta, disponiendo de un servicio de electrónica, electricidad y mecánica, atendido por personal especializado y titulado e instrumentación y patrones certificados.
                                                                                        Solicitud Calibración-Mantenimiento
El Dpto. SATYCA pone a su disposición además de información técnica, las siguientes actuaciones:

•   Demostración en nuestro Laboratorio de Aplicaciones o en sus instalaciones, con sus propias muestras.

•   Preinstalación, les informamos con antelación de las condiciones que son necesarias para la instalación de los equipos.

•   Transporte, se incluye el transporte, desembalaje, colocación y montaje de los aparatos en el lugar apropiado previsto y retirada de los embalajes; para los grandes equipos disponemos de furgonetas, elevadoras, transpaletas, ventosas, seguridad…

•   Instalación, ensamblaje de los diferentes componentes, conexiones (red eléctrica, agua, desagües, gases, etc…)

•   Puesta a punto / Verificación, realizando operaciones para comprobar que el aparato responde a las especificaciones dadas por el fabricante, corrigiendo posibles desajustes y utilizando patrones certificados.

•   Entrenamiento-formación, en el manejo y utilización por el usuario, así como cursillos de especialización por el fabricante.

•   Apoyo analítico e instrumental (métodos), dado por nuestros técnicos en colaboración con el personal especializado por el fabricante, caso de ser contratado.

•   Mantenimiento, dentro del servicio postventa en caso de averías se dispone de la capacidad de reparación, disponibilidad de repuestos en stock o en su defecto suministrados por el fabricante y los manuales técnicos de servicio.

•   Garantía, todos los aparatos de las diferentes marcas que representamos, disponen de una garantía mínima de un año, que cubre cualquier defecto de fabricación.

•   Póliza de responsabilidad civil por un importe de 300.506,05 € para cubrir cualquier anomalía causada en sus instalaciones por nuestro personal.

•  Calibración en diferentes magnitudes: masa (balanzas), temperatura, óptica, (espectrofotómetros), pH, C.E., volúmenes

1. CALIBRACIÓN                                                                                   !!NUEVO¡¡ Catálogo de Calibración y Mantenimiento

Nuestro servicio de Calibraciones ha experimentado en los últimos años un importante crecimiento. Disponemos  de Personal especializado, Procedimientos Normalizados de trabajo (CEM), Instrumentación y Patrones certificados con trazabilidad ENAC.                                                                              

Certificados son válidos para la Norma ISO 9001:2000 y 2008, aunque también disponemos de servicio externo para la emisión de los certificados ENAC.